Ürünler
Bir e-postanın silinmesi, kaybolması ya da arşivde bulunamaması yalnızca bilgi kaybı değildir; bir ihtilafta kanıtsız kalmak, bir denetimde yanıt verememek demektir. Paraptikon, seçtiğiniz kullanıcıların e-posta trafiğini sistem düzeyinde otomatik arşivler; kullanıcı hiçbir şey yapmaz, hiçbir şey kapatamaz.
Aşağıdaki durumların hepsi, e-postanın yalnızca kullanıcının kutusunda durmasından kaynaklanır.
Kullanıcı postayı sildiğinde ya da kutusunu temizlediğinde yazışma kurumdan da silinmiş olur.
Çalışan ayrıldığında yıllara yayılan müşteri yazışmaları da onunla birlikte gider.
"Bu teklifi göndermiştik" demek yetmez; tarihi ve içeriğiyle gösterebilmek gerekir.
İki yıl önceki bir yazışmayı aramak, kutu kutu dolaşmakla saatler alır; çoğu zaman hiç bulunamaz.
Paraptikon kullanıcının programına kurulmaz; posta sunucusu düzeyinde çalışır. Bu yüzden kimse devre dışı bırakamaz, unutamaz.
Belirlediğiniz kullanıcıların gelen ve giden tüm postaları, kullanıcı hiçbir işlem yapmadan arşive alınır.
Yetkili kullanıcılar güvenli web arayüzünden tarih aralığı, gönderen, alıcı ve konu bazında arama yapar.
Arşive kim erişebilir, hangi kutuları görebilir; hepsi tanımlıdır. Kullanıcının kendi arşivine erişimi de kontrol altındadır.
Kitlesel paket satan bir sağlayıcı değiliz. Az sayıda kurumla, onların yapısını tanıyarak çalışıyoruz. En çok duyduğumuz geri bildirim de şu: “Aradığımızda beklemeden teknik ekibe ulaşıyoruz.”
Arada bilet kuyruğu, senaryo okuyan bir operatör ya da "ilgili birime ilettim" cevabı yoktur. Konuyu bilen arkadaşa doğrudan ulaşır, çözümü onunla konuşursunuz.
Her seferinde sistemi baştan anlatmak zorunda kalmazsınız. Sunucunuzu kim kurduysa, sorun çıktığında bakan da odur; geçmişi bilerek yaklaşır.
İhtiyacınız standart bir pakete sığmıyorsa paketi değil kurguyu değiştiririz. Yıllardır sahada olan bir ekip olarak çözümü sizin sürecinize göre tasarlarız.
Kaç kullanıcı, hangi departmanlar, ne kadar geriye dönük saklama? İhtiyacınızı dinleyip uygun kurguyu önerelim.