Para Bilgi Teknolojileri

Takıldığınız yerde konuyu bilen kişiye ulaşın

Destek talebinizde çağrı merkezi katmanı yoktur; sistemi kuran ekiple konuşursunuz. Kendi başınıza halletmek isterseniz e-posta hesabı kurulumu için adım adım kılavuzlar ve sunucu ayarları aşağıda.

+90 (312) 417 81 70

E-posta Kurulumu

E-posta hesabınızı beş dakikada kurun

Aşağıdaki sunucu bilgileri tüm programlar için aynıdır: bilgisayarınızda Outlook, telefonunuzda iOS Mail ya da başka bir program fark etmez. Programa özel adım adım anlatım isterseniz sayfanın altındaki kılavuzlardan devam edin.

alanadiniz.com yerine kendi alan adınızı yazın. Kullanıcı adı her zaman e-posta adresinizin tamamıdır (örneğin [email protected]), yalnız "ad" kısmı değil.

Ayar	Değer
Gelen posta sunucusu	`mail.alanadiniz.com`
Giden posta sunucusu (SMTP)	`mail.alanadiniz.com`
Kullanıcı adı	E-posta adresinizin tamamı
Parola	E-posta hesabınızın parolası
IMAP portu	`993` (SSL/TLS) Önerilen `143` (şifresiz)
POP3 portu	`995` (SSL/TLS) Önerilen `110` (şifresiz)
SMTP portu	`587` (STARTTLS) Önerilen `465` (SSL/TLS)
SMTP kimlik doğrulaması	Açık olmalı; gelen posta ile aynı kullanıcı adı ve parola

Hangi portu seçmeliyim? Mümkünse şifreli olanları kullanın (993, 995, 587). Şifresiz portlar yalnız eski programlarla uyumluluk için açıktır; bu portlarda parolanız ve postanız ağ üzerinde korumasız taşınır. Kurumsal cihazlarda şifresiz bağlantıyı tercih etmemenizi öneririz.

Adım adım mail ayarı sihirbazı

Programınızı seçin, e-posta adresinizi yazın; hangi ekranda hangi kutuya ne yazacağınızı ekran görüntüleriyle ve sizin adresinize göre hazırlanmış değerlerle gösterelim. Parolanız hiçbir adımda sorulmaz.

Sihirbazı başlat

Karar

IMAP mı, POP3 mü, ActiveSync mi?

Üçü de aynı hesaba bağlanır; farkları postanın nerede durduğu ve nelerin senkronlandığıdır.

IMAP

Postalar sunucuda durur, cihazlar senkron çalışır. Telefondan okuduğunuz bilgisayarda da okunmuş görünür. Birden fazla cihaz kullanıyorsanız doğru seçim budur.

POP3

Postalar cihaza indirilir ve genelde sunucudan silinir. Tek bilgisayar kullanıyor ve postaları yerelde tutmak istiyorsanız uygundur; diğer cihazlardan aynı postalara ulaşamazsınız.

ActiveSync

Postanın yanında takvim ve kişileri de senkronlar; ekip ortak takvimi ve ortak rehberi paylaşır. Telefonda tek hesap tanımlarsınız, ayrıca takvim aboneliği kurmanız gerekmez.

Sık karşılaşılan sorunlar

Parola kabul edilmiyor: kullanıcı adına e-posta adresinin tamamını yazdığınızdan emin olun
Posta alıyor ama gönderemiyorum: SMTP kimlik doğrulaması kapalıdır, açın
Sertifika uyarısı: sunucu adını mail.alanadiniz.com olarak yazdığınızı kontrol edin
Telefonda takvim görünmüyor: hesabı IMAP yerine ActiveSync olarak tanımlayın
Postalarım bir cihazda kayboluyor: o cihazda POP3 kullanılıyor olabilir, IMAP'e geçin
Yurt dışından bağlanamıyorum: hesabınızda ülke kısıtı açık olabilir, bize yazın veya panelden kendiniz açın

Kendi Başınıza

Programa özel kurulum kılavuzları

Hangi programı kullanıyorsanız onu seçin; ekran görüntüleriyle adım adım anlatılıyor.

Yeni Outlook / Outlook 365

Outlook 365 ve güncel sürümlerde hesap ekleme adımları, ekran görüntüleriyle.

iPhone ve iPad

iOS Mail uygulamasında hesap kurulumu. ActiveSync ile takvim ve kişiler de senkronlanır.

Android

Android cihazlarda e-posta hesabı tanımlama adımları.

Apple Mail (macOS)

Mac'te Mail uygulamasına kurumsal hesabınızı ekleme.

Mozilla Thunderbird

Thunderbird'de hesap ekleme ve sunucu ayarları.

Outlook 2013-2021

Klasik Outlook sürümünü kullananlar için ayrı kılavuz.

Daha eski bir program mı kullanıyorsunuz? Outlook 2010 ve öncesi, Outlook Express ve Windows Live Mail için ayrı kılavuz tutmuyoruz; bu sürümlerde güvenli bağlantı desteği sınırlıdır ve güncel bir programa geçmenizi öneririz. Geçiş sırasında takılırsanız bize yazın.

Bize Ulaşın

Kendiniz halletmek zorunda değilsiniz

Kurulumda takıldıysanız ya da bir sorun yaşıyorsanız yazın; uzaktan bağlanıp birlikte bakabiliriz.

Telefon

+90 (312) 417 81 70
Hafta içi mesai saatlerinde

Destek formu

Formu doldurun
Konu seçerek yazın, doğru kişi dönsün