• Bilginin ve Sınırların Ötesine Erişim
  • +90 (312) 417 81 70

Kurumsal E-Posta Hizmetleri

Sunucunuz kapalıyken bile size gönderilen mail kaybolmasın

Elektrik kesintisi, internet arızası ya da planlı bir bakım: posta sunucunuzun kısa süreli çevrimdışı kaldığı her an, size gönderilen postaların geri dönme riski var. Secondary Mail Exchanger, o süre boyunca gelen postaları kendi altyapımızda güvenle sıraya alır ve sunucunuz döndüğünde geldikleri sırayla teslim eder. Gönderen taraf hiçbir hata almaz.

Posta kaybı yaşanmaz FIFO kuyruk, sıra bozulmaz DNS'te ikincil MX kaydı Ek yazılım gerekmez
Sorun

Kısa bir kesinti, kalıcı bir kayıp

Posta sunucusu birkaç saat erişilemez olduğunda karşı taraftaki sunucular tekrar denemeyi bir noktada bırakır. Sonuç, hiç haberdar olmadığınız kayıp postalardır.

Kesinti sırasında gelen postalar

Bakım, elektrik ya da hat arızası sırasında gönderilen teklif, sipariş veya resmî yazışma geri döner. Gönderen "ulaşamadım" der, siz haberdar bile olmazsınız.

Tekrar deneme süresi sınırlı

Karşı sunucu belirli bir süre yeniden dener, sonra vazgeçer ve gönderene hata döner. Bu sürenin ne kadar olduğunu siz belirlemezsiniz.

Planlı bakım da risktir

Sunucu güncellemesi ya da taşıma gibi planlı işler, posta akışını durdurma korkusuyla ertelenir. Yedek kuyruk varken bu baskı ortadan kalkar.

Çözüm

Nasıl çalışıyor?

Alan adınızın DNS kayıtlarına ikincil bir MX kaydı eklenir. Gerisi kendiliğinden işler.

1

Normal akış

Sunucunuz ayaktayken tüm postalar doğrudan size teslim edilir; bizim sunucumuz devrede görünmez.

2

Kesinti anı

Sunucunuza ulaşılamadığında gönderen sunucular ikincil MX kaydını, yani bizi dener. Posta kabul edilir.

3

Güvenli kuyruk

Postalar geldikleri sırayla (FIFO) kuyrukta tutulur. Gönderen tarafa hata dönmez, posta kaybolmaz.

4

Otomatik teslim

Sunucunuz erişilebilir olduğunda kuyruk otomatik boşaltılır; postalar orijinal sırasıyla size iletilir.

Teknik özet
  • Devreye alma: alan adınıza ikincil MX kaydı eklenir
  • Kuyruk mantığı: FIFO (ilk gelen ilk teslim edilir)
  • Mevcut altyapıyla uyum: Postfix, Exchange, Zimbra, Carbonio ve diğerleri
  • Sunucunuza ek yazılım kurulmaz
  • Kullanıcı tarafında hiçbir ayar değişmez
  • Planlı bakımlarınızı önceden bildirmeniz yeterlidir
Çalışma Biçimimiz

Çağrı merkezi değil, işi yapan ekip

Kitlesel paket satan bir sağlayıcı değiliz. Az sayıda kurumla, onların yapısını tanıyarak çalışıyoruz. En çok duyduğumuz geri bildirim de şu: “Aradığımızda beklemeden teknik ekibe ulaşıyoruz.”

Doğrudan teknik ekibe ulaşırsınız

Arada bilet kuyruğu, senaryo okuyan bir operatör ya da "ilgili birime ilettim" cevabı yoktur. Konuyu bilen arkadaşa doğrudan ulaşır, çözümü onunla konuşursunuz.

Kurumunuzu tanıyan bir ekip

Her seferinde sistemi baştan anlatmak zorunda kalmazsınız. Sunucunuzu kim kurduysa, sorun çıktığında bakan da odur; geçmişi bilerek yaklaşır.

Hazır paket değil, size göre kurgu

İhtiyacınız standart bir pakete sığmıyorsa paketi değil kurguyu değiştiririz. Yıllardır sahada olan bir ekip olarak çözümü sizin sürecinize göre tasarlarız.

Yardım

Sıkça sorulan sorular

Postalar ne kadar süre kuyrukta tutulur?
Kuyruk, sunucunuz erişilebilir hâle gelene kadar postaları tutar. Kesintinin uzaması hâlinde geçerli olacak kuyruk süresi ve uyarı eşikleri kurumunuza göre belirlenir; uzun süreli bir kesinti öngörüyorsanız önceden haber vermeniz yeterlidir.
Kuyruktaki postaları okuyabiliyor musunuz?
Hayır. Sistem postayı yalnızca taşır ve teslim eder; içerik okunmaz. Gerekirse gizlilik sözleşmesi imzalayarak çalışırız.
Kesinti sırasında postaları görebilir miyiz?
Kuyrukta bekleyen posta sayısını ve durumunu sizinle paylaşabiliriz. Acil bir yazışma bekliyorsanız haber verin; teslimi öncelikli olarak takip ederiz.
Spam filtresi de yapıyor mu?
Secondary MX'in görevi sürekliliktir. Spam ve virüs süzme için ayrı bir katman olan PMG Hosting hizmetimize bakabilirsiniz; ikisi birlikte kullanıldığında gelen trafiğin tamamı hem korunur hem güvenceye alınır.
Giden postalarımız için de bir çözüm var mı?
Evet. Giden tarafta kara liste ve itibar kaynaklı teslim sorunlarını önlemek için Smart Host hizmetimiz kullanılır.
Devreye alma sunucumuzda kesintiye yol açar mı?
Hayır. Yalnızca DNS'e ikincil bir MX kaydı eklenir; mevcut akış değişmez, kullanıcılar hiçbir fark görmez. Kaydın yayılması tamamlandığında koruma devrededir.

MX kayıtlarınıza birlikte bakalım

Alan adınızın posta kayıtları şu an nasıl duruyor, kesintide ne oluyor? Kısa bir kontrolle görelim, gerekiyorsa yedek kuyruğu devreye alalım.

Bize Yazın